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Perguntas Frequentes
Acesso ao site

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  • Como faço para me cadastrar e ter acesso a minha conta?

    Acesse a opção MEU CONSÓRCIO e siga as instruções abaixo:

    1. Na parte inferior, clique em "Este é meu primeiro acesso".
    2. Digite o CPF ou CNPJ do titular.
    3. Digite o código de segurança e depois verifique o e-mail de cadastro. Caso ele esteja correto, clique em "Concluir Cadastro". Você receberá em instantes uma senha provisória em seu e-mail.
    4. Após receber a senha, retorne à página inicial do site e digite o CPF ou CNPJ do titular e a senha provisória recebida. Clique em Confirmar.
    5. Clique em OK no pop-up que aparecerá em sua tela. Na sequência, digite a senha provisória, e cadastre e confirme uma nova senha.
    6. Você será redirecionado novamente à página inicial. Digite o CPF ou CNPJ e a nova senha cadastrada.
    7. Selecione a cota que deseja acessar.
    8. Você então deverá cadastrar 5 respostas de segurança e digitar novamente a senha cadastrada.

    Pronto, você agora poderá acessar a área exclusiva do cliente, digitando novamente na página principal o seu CPF/CNPJ e senha.


  • Meu endereço, e-mail ou telefone mudou. Como posso atualizar meus dados cadastrais?

    Acesse a opção MEU CONSÓRCIO e siga as instruções abaixo:

    1. Digite o CPF ou CNPJ do titular e a senha.
    2. Selecione a cota que deseja consultar.
    3. Acesse a opção "Consorciado", depois sobre "Alteração de "Endereço" ou "Inclusão/Alteração de E-mail".
    4. Siga as instruções conforme recomendação no próprio site.
    5. Ao finalizar, clique em salvar.


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